FAQ FAQ

Наиболее часто задаваемые вопросы:

1. Какой адрес вашего офиса, склада и схема проезда?

Мы находимся по адресу г.Москва, ул.Ильменский проезд д.5. Более подробную информацию и схему проезда вы сможете посмотреть в разделе
"Контакты" на нашем сайте.

2. Какие условия доставки?

Доставка товара осуществляется в течении 1-3 рабочих дней (стоимость 700 руб. в пределах МКАД), также у нас есть срочная доставка в течении 1 рабочего дня (стоимость которой 1500 руб. в пределах МКАД), более подробную информацию о доставке вы сможете посмотреть в разделе
"Доставка" на нашем сайте. В выходные и праздничные дни доставка к сожалению не производится. 

3. Сначала в офис потом на склад, или можно сразу забрать товар?

Для того чтобы получить товар на нашем складе вам нужно сначала поднятся в офис с доверенностью или печатью( для Юридических лиц) оформить отгрузочные и складские документы и только после этой процедуры вы сможете пройти к нам на склад и получить необходимый вам товар.

4. Где находится наш  внешний склад и есть ли возможность самому забрать товар с внешнего склада?

Внешний склад находится в Дмитровском районе, Московской области и предназначен для хранения основного ассортимента товаров компании которые представлены на нашем сайте, так как склад находится на режимной територии возможность самому забрать с него товар не представляется возможным, поэтому срок перемещения товара на Московский склад у нас составляет 1 рабочий день.


5. Какие скидки вы сможете предоставить при повторном заказе?

Все скидки и условия поставки товаров и услуг вы сможете обсудить в индивидуальном порядке с вашим Менеджером, при первом заказе в зависимости от объема закупаемого вами товара или услуг наши менеджеры постараются сделать максимально привлекательную и конкурентную цену на запрашиваемый вами товар или услугу.

6. Чем отличается маленький сифон от большого?

1.Размерами.

2.Маленький сифон полностью разбирается и удобен в чистке. А уменьшенные размеры позволяют с легкостю установить его в любом месте.
3.Шарик присутствует у 2 сифонов
4. Возможность установки сифонов без монтажной коробки.
5. Большой сифон имеет два входных и два выходных отверстия, что позволяет устанавливать сифон в любом месте системы, диаметр подводимых трубок - 5/8
6.Размеры маленького сифона: 
Входной и выходной диаметры сифона: ф20мм
Размеры монтажной коробки (ШхВхГ): 153х174х60
Выстоа сифона: 110мм
Диаметр сифона: ф55мм

7.Размеры большого сифона:
Количество вводов для дренажа: Два варианта.
Диаметр дренажной трубы: 16-25 мм
Размеры монтажной коробки (ШхВхГ): 200х230х55 мм
Цена маленького сифона-940 руб.
Цена большого сифона-1300 руб.


7. Решетка нужна как можно выбрать?

Для того чтобы правильно подобрать вентиляционную решетку для начала нужно понять для чего будет использоватся данное изделие, на сегодняшний день решетки могут устанавливатся как внутри зданий так и снаружи, исходя из этого нужно указать материал из которого она будет изготавливатся это может быть как пластик так и металл. Конструкция различных решеток также разная на сегодняшний день существуют-инерционные,щелевые,ячеистые,регулируемые и неригулируемые решетки. Также необходимо указать нужна ли камера статического давления и размеры самой решетки. Для заказа щелевых решеток также необходимо указать количество щелей (1-6), жалюзи подвижные (поворотные) или нет. Если вам нужна решетка определенного цвета нужно также указать RAL потому как все изделия изготавливаются в стандартном белом цвете(RAL 9016).